Giới thiệu:

Thời trang nam bước vào kỷ nguyên mới, nơi chất lượng, thẩm mỹ và trải nghiệm là ưu tiên hàng đầu. HOBA mang sứ mệnh: “Giày thời trang – bền vững – giá tốt cho phái mạnh Việt”, tiên phong chinh phục thị trường qua hệ thống Cheapstore.

Với hơn 10 năm phát triển, HOBA xây dựng niềm tin bằng triết lý: “Dám nghĩ lớn – Dám thay đổi – Dám bứt phá.” Chúng tôi tìm kiếm những cá nhân sáng tạo – chủ động – trách nhiệm, sẵn sàng cùng HOBA tạo ra giá trị thực và phát triển bền vững.

Văn hoá HOBA đề cao:
 • Lấy khách hàng làm trung tâm.
 • Môi trường minh bạch, cầu tiến, giàu cơ hội học hỏi.
 • Tinh thần trách nhiệm và phát triển bền vững.

Tại HOBA, ai cũng có thể trở thành người dẫn đầu – chỉ cần bạn đủ cam kết và dám bứt phá.

Trên hành trình hiện hoá tầm nhìn và sứ mệnh của mình, HOBA tìm kiếm người đồng hành ở vị trí NHÂN VIÊN VẬN ĐƠN

Mô tả công việc:

Công việc chính:

- Quản lý dữ liệu đơn hàng: Cập nhật, theo dõi và đối soát thông tin đơn hàng trên hệ thống nội bộ và Đơn vị Vận chuyển.

- Theo dõi hành trình đơn hàng: Giám sát tình trạng vận chuyển đơn hàng từ khi xuất kho đến khi giao thành công cho khách.

- Xử lý yêu cầu đổi/trả hàng: Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khách yêu cầu đổi/trả; điều phối lấy hàng hoàn hợp lý.

- Tư vấn thuyết phục khách nhận hàng: Khi khách có ý định từ chối nhận, liên hệ để hiểu lý do, giải thích – thuyết phục khách tiếp nhận hàng nếu phù hợp.

- Giảm tỷ lệ hoàn hàng: Chủ động kiểm soát các nguyên nhân thường gặp dẫn đến hoàn hàng và đề xuất biện pháp cải thiện hiệu quả giao hàng.

Yêu cầu công việc:

Độ tuổi: 1996 - 200

Giới tính: Nữ

Kinh nghiệm: 

- Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành đơn hàng, chăm sóc khách hàng hoặc các công việc tương tự là một lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng.

- Khả năng xử lý tình huống nhanh, kiên nhẫn và có trách nhiệm.

Thái độ, tố chất:

- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.

- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.

- Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận, chăm chỉ, gọn gàng

- Sức khỏe tốt, linh hoạt

Quyền lợi:

Lương - thưởng xứng đáng

Lương cứng: 7.000.000vnđ  + 500.000 vnđ Phụ cấp +  Thưởng % Doanh số thành công 

Tổng thu nhập: Từ 8.000.000vnđ – 10.000.000vnđ/ tháng.

Các chính sách:

- Thử việc: 1 tháng 

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (Từ 8h00 – 17h00, nghỉ trưa: 12h00 – 13h30)

- Xét tăng lương 6 tháng/lần (Có thể tăng lương ngay khi có kết quả đột phá).

- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, minh bạch thưởng KPI.

- 03 lần đi muộn về sớm linh hoạt/tháng

Đảm bảo đầy đủ quyền lợi:

- Nghỉ lễ theo lịch quốc gia (Tết dương lịch, 30/4, 01/5, 02/9, ...).

- Đa dạng các hoạt động giúp gắn kết nội bộ, event hàng tuần (Happy Day), event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng, Noel,…), du lịch, team building

- Thường xuyên tham gia các khoá đào tạo nội bộ đến từ các Trainer dày dặn kinh nghiệm trong ngành giúp phát triển các kỹ năng trong công việc.

- Làm việc trong môi trường có nhiều hoạt động gắn kết, rèn luyện sức khoẻ và phát triển văn hoá học tập trọn đời.

- Sử dụng thư viện công ty với đa dạng các đầu sách về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống,…